Fans de BTS presentan quejas ante Profeco por precios de Ticketmaster

Un grupo de seguidores de la agrupación surcoreana BTS se manifestó este lunes en las inmediaciones de la Ciudad de México para expresar su descontento contra la empresa Ticketmaster. Los asistentes señalaron la existencia de precios considerados abusivos y falta de transparencia en los procesos de comercialización de entradas para eventos masivos en el país, lo que derivó en la presentación de quejas formales ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Los inconformes argumentan que las dinámicas de venta implementadas por la boletera dificultan el acceso a los espectáculos debido a incrementos injustificados en las tarifas y problemas técnicos durante la transacción. A través de estas denuncias, los afectados buscan que la autoridad federal intervenga para revisar las prácticas comerciales de la empresa y asegurar que se respeten los derechos de los consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Profeco, a través de sus canales de atención, ha reiterado que mantiene un monitoreo constante sobre las plataformas de venta de boletos para evitar prácticas que vulneren a los usuarios. Los manifestantes hicieron un llamado a las autoridades para que se establezcan mecanismos de control más estrictos que eviten la especulación y garanticen precios justos en el mercado de entretenimiento en vivo dentro del territorio nacional.

Por su parte, los representantes del movimiento estudiantil y juvenil que encabeza esta protesta señalaron que continuarán con la documentación de casos particulares para fortalecer sus denuncias ante la dependencia federal. Se espera que en los próximos días la Profeco emita un comunicado sobre las acciones de verificación que llevará a cabo para atender las inquietudes de los seguidores de la música pop internacional en México.